Что делать, если в MAX не приходят уведомления на Android — займет одну минуту

Эксперты дали совет тем, кто столкнулся с похожей проблемой.

Если уведомления в MAX не приходят или запаздывают, причин может быть несколько. Чаще всего операционная система Android ограничивает фоновую работу приложений для экономии батареи, поэтому MAX не проверяет новые сообщения в фоне.

Другая причина — вы могли случайно отказать приложению в разрешениях при первом запуске.

MAX запрашивает доступ к уведомлениям, микрофону и контактам, и без этих разрешений он не может отправлять уведомления. Также проверьте, не включен ли на телефоне режим «Не беспокоить» — он блокирует все уведомления. Еще проблема может быть в устаревшей версии приложения — обновите MAX в магазине приложений. Если у вас много чатов и контактов, система тоже может не успевать обрабатывать все уведомления. 

Сначала сделайте быструю проверку: зайдите в Настройки → Приложения → MAX и посмотрите раздел «Уведомления». Если они отключены (серого цвета), включите их.

Если уведомления уже включены, но все равно не работают, дайте приложению все необходимые разрешения. На Android зайдите в Настройки → Приложения → MAX → Разрешения и включите уведомления, микрофон, контакты и доступ к экрану блокировки. После этого перезапустите приложение — в большинстве случаев уведомления начнут приходить сразу.

Ранее мы писали о том, как настроить в MAX отложенную отправку сообщений.

Статьи по теме:

• Как сохранить фото и видео из MAX в галерею Android или iPhone — проще, чем в Telegram
• Аккаунт в MAX заблокировали: почему это случилось и как решить проблему
• Под силу даже ребенку: как настроить в MAX отложенную отправку сообщений